
Ein Erklärvideo, wenn die Zielgruppe das Problem noch nicht kennt. Eine Produktdemo, wenn sie das Problem kennt und prüfen will, ob Ihre Software es löst. Eine UI-Animation, wenn sie überzeugt ist und nur eine Funktion verstehen muss. Die meisten Softwareanbieter brauchen Erklärvideo und Demo, und zwar als zwei getrennte Videos.
Softwareteams fragen meist, welches Video sie machen sollen. Nützlicher ist die Frage, für welchen Zuschauer. Die drei Formate sind keine Qualitätsstufen derselben Sache, sondern Antworten auf drei verschiedene Sätze in drei verschiedenen Köpfen.
Ein Video am falschen Satz vorbei schneidet nicht etwas schlechter ab. Es wird weggeklickt.
| Erklärvideo | Produktdemo | UI-Animation | |
|---|---|---|---|
| Wissensstand | Problem noch nicht bewusst | Vergleicht Anbieter | Nutzt bereits, oder tief in der Prüfung |
| Länge | 60 bis 90 Sekunden | 2 bis 4 Minuten | 5 bis 30 Sekunden |
| Echte Oberfläche | nur Einblendungen | durchgehend | ein Screen |
| Sprecher | ja | meist ja | meist nein |
| Wo es lebt | Startseite, Ads, Social | Produktseite, Vertriebsmails | In-App, Release Notes, Doku |
| Neu gebaut, wenn | die Positionierung sich ändert | Ablauf oder UI sich ändern | diese Funktion sich ändert |
| Aufgabe | Interesse wecken | Glaubwürdigkeit herstellen | Handlungsfähig machen |
Die einzige Aufgabe ist, dass eine fremde Person versteht, was Sie tun und warum das zählt, schnell genug, um weiterzulesen.
Der häufigste Fehler ist der Einstieg über das Produkt. Wer noch nicht zugestimmt hat, dass ein Problem existiert, kann eine Lösung dafür nicht bewerten. Die ersten zwanzig Sekunden gehören deshalb dem Problem, und zwar so beschrieben, wie die Zielgruppe es beschreiben würde, nicht wie Ihr Positionierungsdokument.
Der falsche Reflex ist der Rundgang durch die Navigation: hier das Dashboard, hier die Einstellungen, hier die Berichte. Diese Reihenfolge stammt aus Ihrer Informationsarchitektur, die der Zuschauer noch nie gesehen hat.
Richtig ist eine echte Aufgabe von Anfang bis Ende, mit realistischen Daten, in der Reihenfolge, in der ein Mensch sie tatsächlich erledigen würde. Ein Interessent fragt nicht, was Ihr Produkt alles enthält. Er fragt, ob es das erledigt, was er am Dienstag zu tun hat.
Bauen Sie modular, eine Szene pro Ablaufschritt. Software ändert sich, und ein monolithischer Dreiminüter altert am Stück.
Fünf bis dreißig Sekunden, eine Interaktion, meist ohne Sprecher, weil es dort läuft, wo der Ton aus ist und der Text ohnehin danebensteht.
Die Einsatzorte sind unspektakulär und summieren sich: Onboarding-Tooltips, leere Zustände, Release Notes, Changelog, Dokumentation, Funktionsseiten und die kurzen Clips, die ein Sales Engineer in eine Antwort einfügt.
Beispielszenario, kein konkreter Kunde. Ein B2B-Anbieter mit einer neuen Kategorie und komplexem Onboarding hat Budget für etwa ein Video. Aufgeteilt entsteht mehr: ein 75-Sekunden-Erklärvideo für Startseite und Paid Social, aufgebaut um das Problem mit drei Sekunden Oberfläche am Schluss, und eine modulare Dreiminuten-Demo für die Produktseite, die einen Ablauf zu Ende führt. Sechs UI-Animationen von zehn Sekunden fallen aus denselben Assets ab und gehen direkt ins Onboarding. Als das Dashboard ein halbes Jahr später neu gestaltet wird, müssen zwei Demo-Szenen neu gebaut werden, nicht das Video.
zuerst das Erklärvideo.
Screens sehen müssen, hat die Demo Vorrang.
kurze UI-Animationen als lange kommentierte Rundgänge.
ohne Ton. Eine Produktseite erlaubt drei Minuten. In-App zehn Sekunden.
Ein Erklärvideo von 60 bis 90 Sekunden kostet bei uns ab 340 US-Dollar, inklusive Drehbuch, Storyboard, Sprecher und Sounddesign. Demos, UI-Sets und Videoserien kalkulieren wir individuell, weil Szenenzahl und Oberflächenaufwand weit stärker schwanken als die Länge.
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