Film wyjaśniający, gdy widz jeszcze nie zna problemu. Demo produktu, gdy zna problem i chce sprawdzić, czy Wasze oprogramowanie go rozwiązuje. Animacja interfejsu, gdy jest już przekonany i musi zrozumieć jedną funkcję. Większość firm software'owych potrzebuje pierwszych dwóch, jako dwóch osobnych filmów.
Najważniejsze liczby
- Film wyjaśniający: 60 do 90 sekund, wokół problemu, mało interfejsu, strona główna i reklamy
- Demo produktu: 2 do 4 minut, interfejs w centrum, w kolejności osoby z zewnątrz
- Animacja UI: 5 do 30 sekund, jedna funkcja, bez lektora, w aplikacji i release notes
- Najczęstszy błąd: jeden trzyminutowy film, który ma zrobić wszystkie trzy rzeczy
- Koszt utrzymania: demo zbudowane modułowo przetrwa przeprojektowanie, monolit nie
- Cena: od 340 dolarów za film wyjaśniający, dema i serie wyceniane indywidualnie
Na tej stronie
Pytanie za pytaniem
Zespoły produktowe pytają zwykle, jaki film zrobić. Bardziej przydatne jest pytanie, dla jakiego widza. Trzy formaty nie są poziomami jakości tej samej rzeczy, tylko odpowiedziami na trzy różne zdania w trzech różnych głowach.
- „Nie wiedziałem, że to da się rozwiązać." → film wyjaśniający
- „Mam ten problem. Wasze narzędzie naprawdę to robi?" → demo produktu
- „Używam tego i utknąłem przy X." → animacja interfejsu
Film wycelowany w niewłaściwe zdanie nie wypada trochę gorzej. Zostaje zamknięty.
Trzy formaty obok siebie
| Film wyjaśniający | Demo produktu | Animacja UI | |
|---|---|---|---|
| Stan widza | Nie zna problemu | Porównuje rozwiązania | Już używa albo głęboko analizuje |
| Długość | 60 do 90 sekund | 2 do 4 minut | 5 do 30 sekund |
| Prawdziwy interfejs | tylko przebitki | przez cały czas | jeden ekran |
| Lektor | tak | zwykle tak | zwykle nie |
| Gdzie żyje | strona główna, reklamy, social | strona produktu, maile handlowe | w aplikacji, release notes, dokumentacja |
| Kiedy robić od nowa | gdy zmienia się pozycjonowanie | gdy zmienia się przepływ lub UI | gdy zmienia się ta funkcja |
| Zadanie | wzbudzić zainteresowanie | zbudować wiarygodność | dać sprawczość |
Film wyjaśniający: sprzedaj problem, nie oprogramowanie
Jedynym zadaniem jest, by osoba z zewnątrz zrozumiała, co robicie i dlaczego to ma znaczenie, na tyle szybko, żeby czytała dalej.
Najczęstszym błędem jest start od produktu. Kto jeszcze nie przyznał, że problem istnieje, nie potrafi ocenić rozwiązania. Pierwsze dwadzieścia sekund należy więc do problemu, opisanego tak, jak opisałby go widz, a nie tak, jak formułuje go Wasz dokument pozycjonowania.
Demo produktu: przepływ pracy w kolejności osoby z zewnątrz
Zły odruch to zwiedzanie nawigacji: tu pulpit, tu ustawienia, tu raporty. Ta kolejność pochodzi z Waszej architektury informacji, której widz nigdy nie widział.
Dobre podejście to jedno realne zadanie od początku do końca, na wiarygodnych danych, w kolejności, w jakiej ktoś naprawdę by je wykonał. Klient nie pyta, co zawiera Wasz produkt. Pyta, czy zrobi to, co on ma zrobić we wtorek.
Budujcie modułowo, jedna scena na etap. Oprogramowanie się zmienia, a monolityczny trzyminutowy render starzeje się w całości.
Animacja UI: najtańszy film, wykorzystywany najczęściej
Pięć do trzydziestu sekund, jedna interakcja, zwykle bez lektora, bo odtwarza się tam, gdzie dźwięk jest wyłączony, a tekst i tak stoi obok.
Zastosowania są nieefektowne i sumują się: dymki onboardingowe, puste stany, release notes, changelog, dokumentacja, strony funkcji i krótkie klipy, które inżynier sprzedaży wkleja w odpowiedź.
Scenariusz przykładowy, nie konkretny klient. Dostawca B2B z nową kategorią i złożonym onboardingiem ma budżet mniej więcej na jeden film. Podzielony daje więcej: 75-sekundowy film wyjaśniający na stronę główną i płatny social, zbudowany wokół problemu z trzema sekundami interfejsu na końcu, oraz modułowe trzyminutowe demo na stronę produktu, które doprowadza jeden przepływ do końca. Sześć dziesięciosekundowych animacji UI powstaje z tych samych elementów i trafia prosto do onboardingu. Gdy pół roku później pulpit zostaje przeprojektowany, poprawki wymagają dwie sceny dema, a nie cały film.
Cztery pytania, żeby wybrać
- Czy Wasz kupujący już wie, że ten problem da się rozwiązać? Jeśli nie,
najpierw film wyjaśniający.
- Czy interfejs jest argumentem czy dowodem? Jeśli klient musi zobaczyć
prawdziwe ekrany, demo ma pierwszeństwo.
- Jak często zmienia się UI? Często oznacza: wszystko modułowo i raczej
krótkie animacje UI niż długie komentowane zwiedzanie.
- Gdzie to naprawdę będzie oglądane? Płatny social to 60 sekund i
czytelność bez dźwięku. Strona produktu pozwala na trzy minuty. W aplikacji dziesięć sekund.
Film wyjaśniający 60 do 90 sekund kosztuje u nas od 340 dolarów, ze scenariuszem, storyboardem, lektorem i dźwiękiem. Dema, zestawy animacji UI i serie wyceniamy indywidualnie, bo liczba scen i praca nad interfejsem zmieniają się znacznie bardziej niż długość.
Napiszcie, na jakim etapie są Wasi kupujący. W ciągu 24 godzin otrzymacie rekomendację formatu i stałą cenę.
Wszystkie ceny w dolarach amerykańskich, zgodnie z naszą stroną cennika.